Как написать жалобу на новую почту

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Лидер экспресс-доставки Вход и регистрация. Укр Рус. Центр поддержки клиентов. Перейти вниз Перейти вверх. Сообщите нам об этом! Обратиться как Физическое лицо Юридическое лицо.

Расскажите уважаемая новая почта почему вы издеваетесь над клиентами? Посылка с наложкой и я не могу забрать деньги.

Жалобу можете подать на имя начальника отделения почты, где работает указанная вами сотрудница. Если результата не будет — можете обратиться в прокуратуру.

Жалоба на новую почту - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Новая Почта. Жалобы клиентов Пишите ваши жалобы - и они будут услышаны. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Жалобу можете подать на имя начальника отделения почты, где работает указанная вами сотрудница.

Если результата не будет — можете обратиться в прокуратуру. Жалобу можно направить заказным письмом с уведомлением, с описью вложения. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Возможно ли отправить кассационную жалобу по почте? Если да то что вложить в конверт: Если истцов 15 человек, а ответчиков 3, то надо вложить 19 экземпляров жалобы, 1 решение суда первой инстанции, 1 Получила посылку, курьер отказался от того, чтоб я распоковывала посылку при нем, сказав, что это надо делать на почте под камерами.

Москва, ул. Широкая, д. В последнее время существенно снизилось качество услуг: то почту принесут только через неделю, то заказаные письма просто бросают в ящик а не лично в руки — дома бываем постоянно , то приносят вторичные извещения, не принеся первичных первичные приносятся потом, после получения уже самой посылки.

Клиенты часто недовольны скоростью доставки писем, посылок, путаницей адресов доставки и доставление грузов во вскрытом виде, либо в очень поврежденном состоянии упаковки. После рассмотрения жалобы и вынесение по ней решения, ответ направляется автору обращения на адрес электронной почты и имеет форму электронного документа. Для вложений допустимы почти все форматы файлов. Сегодня пойдёт разговор о мошенничестве Новой почты и покрывательстве так называемого их него юр.

И так всё началось с продаж на сайте ss. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах.

Для удобства потребителей мы не только указали адреса Новая почта в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Новая почта. Их можно увидеть на билбордах на улице, по телевизору, в Интернете и так далее и тому подобное. Но почему-то рядовые пользователи услугами почты предпочитают глумиться над серьезной организацией и придумывают совсем другие слоганы, вроде этих.

Часто в повседневной жизни можно услышать претензии к почтовой службе, чтобы оформить их официально подается жалоба на почту. Причинами направления жалобы на почту традиционно являются скорость получения почтовых отправлений, путаница в адресатах доставки, нарушение упаковки посылок. Самый частый вопрос — кому адресовать жалобу на почту? Если недовольство действиями конкретного сотрудника почты России можно направить его начальнику, но куда подать жалобу на организацию работы с клиентами в целом почтовом отделении?

Ответы на вопросы о порядке составления жалобы, ее нормативно-правовом обосновании, механизме подачи жалобы можно найти ниже. Пример жалобы на почту может помочь в самостоятельной подготовке такого документа. Жалоба на почту. Пензы, находящегося по адресу: г. Пенза, ул. Островского, 48 а. В своем почтовом ящике я нашла уведомление о том, что на мой адрес поступила посылка небольшого веса, мелкий пакет.

Поскольку я была занята, за посылкой отправилась через 2 дня Уведомление о получении посылки я потеряла. Однако у меня сохранился трек-номер посылки. Документ, удостоверяющий личность паспорт , был при мне.

В почтовом отделении работало 1 одно окно, в отделении почтовой связи была очень большая очередь. Простояла в очереди я около часа. На мои замечания о том, что два других сотрудника закрыли окна и не принимают клиентов, мне в грубой форме было замечено, что они занимаются внутренней документацией.

Когда подошла моя очередь, оператор Попова отказалась выдать мне посылку без уведомления. При этом аргументы о наличии паспорта с регистрацией по адресу, куда адресована посылка, ни трек-номер посылки не были приняты во внимание. Я обратилась к начальнику почтового отделения с просьбой устранить недоразумение, однако меня в грубой форме выставили их отделения. В соответствии со ст.

В соответствии с разделом III Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки.

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи.

Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи ст. Пензы, принять меры дисциплинарного характера к допустившим нарушение законодательства РФ сотрудникам.

О принятых мерах прошу сообщить заявителю. Каждый из нас сталкивался с необходимостью обратиться на почту России. И у многих есть только примерные представления, как же должна быть организована работа по отправлению и доставке почтовых отправлений. Помочь разобраться в этом вопросе поможет обращение к нормам Федерального закона от Именно в этом законе содержится информация о:.

Отдельного внимания заслуживает приказ Министерства связи и массовых коммуникаций от 31 июля г. В этом документе можно найти подробный порядок организации приема и отправления почтовых сообщений, сроки хранения, порядок получения, предельные размеры отправлений.

Если в виду нарушения предоставления услуг связи причинены убытки, понадобится обращение к ст. Жалоба на почту может быть подана в несколько органов власти. Это региональное Управление Роскомнадзора или Роскомнадзор в последнем случае, безусловно, будет потрачено время на пересылку в регион. Это Министерство связи. Это Общественная приемная Почты России на сайте. Это может быть жалоба в Роспотребнадзор. На всякий случай можно направить и жалобу в прокуратуру для рассмотрения вопроса о возможности вынесения представления.

Составлять жалобу лучше в машинописной форме — жалобы от руки могут плохо поддаваться прочтению. Обязательно указать сведения о заявителе, включая его почтовый адрес, приложить доказательства нарушения прав или основания взыскания денежных средств в виде причиненных убытков. Жалоба должна быть подписана за исключением отправления ее в электронном формате. Если жалоба на почту осталась без внимания, Роскомнадзор или другие инстанции не в силах помочь защитить права можно путем подачи искового заявления.

Тогда копия жалобы на почту и ответ на нее станут одними из доказательств по гражданскому делу. Как правильно написать жалобу на сотрудника почты, если он отнес посылку по другому адресу.

Мой адрес четко прописан, ошибки быть недолжно было. Со мной связался человек получивший мою посылку, но она была вскрыта. При этом в жалобе следует отметить, что ранее было сделано обращение к должностным лицам соцзащиты по месту жительства, и уведомить о результатах обращения.

Подать обращение в Департамент соцзащиты можно:. В течение 30 дней из департамента должен прийти ответ. В случае бездействия вышестоящих подразделений соцзащиты, пожаловаться на службу можно в прокуратуру. Дело в том, что разные номера трекинга — это разные материалы проверки. В тексте обращения желательно указать причины несогласия с действиями бездействием работников соцслужбы, ссылаясь на законодательную базу.

К жалобе можно приложить документы или их копии, подтверждающие обоснованность сделанного заявления. Подобные жалобы рассматривают в течение ти дней и дается ответ жалобщику, однако чаще всего органы затягивают с рассмотрением и продлевают срок еще на 10 суток. После изучения обращения и вынесения по нему решения, ответ направляют заявителю на адрес электронной почты.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Обращения по вопросам качества обслуживания принимаются по телефону звонок из любой точки России бесплатный или по эл. Опубликовано 30 марта , Ваши нервы стоят 10 грн?? Стоимость переадресации 10 грн и это дешевле,чем нервы и ехать на другое отделение,время,нервы.

У меня принцип Их курьер не донес посылку, а я должна доделать его работу. Я пару раз покаталась к чёрт на рога, а потом заплатила скандал у них в отделении!

Теперь звонят по поводу каждой посылки и уточняют, где мне удобно получить. Я наверное тоже так сделаю. У меня так же было.

Курьер не звонил , смс не приходила, посылку бросил в почтовый ящик и указал что посылка получена мной лично. У нас с Новой почты звонят и бесплатно заказы с Али переадресовывают.

Я называю отделение и на следующий день как правило уже получаю. Ни разу не платила ни копейки. Ну значит еще и еще раз звонить на горячую линию и скандалить, пока не подействует. Для начала попробуйте решить проблему на уровне начальства почтового объекта, где вам предоставили некачественную услугу.

Подать жалобу на новую почту

Отправляли груз Во первых, была адресная доставка , но доставили на сутки позже. Получатели — пожилые люди. О том, что за опоздание груза НП обязана возместить расходы за доставку никто не сказал, получатель об этом тоже не знал. При получении обнаружилось битое стекло. Был составлен акт, написаны претензии.

хочу написать жалобу на Новую почту. как это правильно сделать и куда писать?

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Киеву и Украине, Грузоперевозки и другое. Написать отзыв. Курьерские службы. Поделиться отзывом Ответить автору Согласен с автором Не согласен с автором Пожаловаться Страница отзыва.

Претензия к Новой Почте

Сегодня пойдёт разговор о мошенничестве Новой почты и покрывательстве так называемого их него юр. И так всё началось с продаж на сайте ss. Так вот нашёлся покупатель на мой товар, пистолет под патрон флобера Derringer ,с моей стороны всё честно. Меня покупатель попросил в накладной указать,что это мед. На почте без осмотра содержимого,веря мне на слово,у меня её приняли и моя посылка поехала в г. Киев на имя получателя Соколов Василий,который при осмотре её в отд. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как написать претензию Новой почте?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Новая Почта. Жалобы клиентов Пишите ваши жалобы - и они будут услышаны. Дорогие читатели!

Запомнить меня Забыли пароль? HR new.

Задайте свой вопрос и выберите лучший ответ. Использование данного веб-сайта, означает принятие его Условий пользования. Kidstaff Советчица. Поиск по базе знаний Спрашивайте и получайте ответ пользователей Найти.

Жалобы на новую почту

Всегда пользуясь услугами новой почты была довольна ее работой! В этот раз произошел какой-то сбой. В отделении новой почты, проверив номера деклараций сказали, что посылки не были отправлены. Как такое возможно? Експресс-накладные есть! Помогите разобраться, декларации: Забирал посылку Терминал заглючил — сняло деньги грн.

Обратная связь

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Новая Почта: как разводят на упаковке
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных